Olgu veebileht uhiuus või aastaid vana, on siiski tähtis, et veeb oleks ilus väljast ja seest. Olulised on nii disain kui ka tehniline lahendus. Less-is-more- ja single-page-tüüpi kodulehed näevad küll stiilsed välja, kuid pahatihti ei arvestata need tehniliste nõuetega, mis digiturunduses olulist rolli mängivad. Veebilehe juures tuleks arvestada ühe lihtsa printsiibiga: arenda seda mõlema, nii kasutaja kui ka otsingumootori huve silmas pidades.
- Kasutajale mõeldes tuleb tegelda kasutajakogemuse ehk UX-iga. Siin on märksõnad lihtsus, praktilisus, informatiivsus ja kasutajasõbralikkus.
- Otsingumootorile meeldimiseks aga jälgi lehe tehnilist toimivust ja püüa seda otsingumootoritele optimeerida (SEO). Keskendu lehe kiirusele, menüü sügavusele, alalehtede struktuurile, piltide olemasolule ja optimeerimisele, tekstide pikkusele ja liigendatusele, metainfole ja muudele tähtsatele elementidele.
Selleks, et mõista, kui hästi Sinu veebileht nendele kriteeriumidele vastab, tuleb teha põhjalik kodulehe analüüs ja tehniline audit.
UX-analüüs – kui külastusi on, aga tulemusi napib
Uuringud on näidanud, et hästi struktureeritud ja kasutajasõbralik veebileht võib konversioonimäära tõsta lausa kuni 200%. See tähendab rohkem päringuid, rohkem oste ja tugevamat äritulemust. Lisaks selgub Google’i andmetest, et iga veebilehe laadimisel kaotatud sekund võib konversioone mõjutada kuni 20% ulatuses. Seega pole tegemist pelgalt “toreda lisaga” – hea kasutajakogemus ja tehniline võimekus on konkurentsieelised.
Kui Sul ei ole probleemi lehekülastatavusega, aga tundub, et konversioonimäär on madal ja päringute arv väike, on õige aeg kodulehte analüüsida. UX-analüüs aitab tuvastada, mis takistab külastajatel soovitud tegevusteni jõudmist.
Keskendume analüüsis kolmele põhilisele tegevusele:
- visuaalne hinnang;
- Google Analytics;
- kasutajateekonna monitooring.
Visuaalse hinnangu käigus vaatleme kodulehe läbi algusest lõpuni. Otsime vastuseid küsimustele, kas info on loogiliselt paigutatud, kas klienditeekond lehele sisenemisest kuni eesmärgi täitmiseni on läbi mõeldud, kas infot on piisavalt, kas CTA ehk üleskutse tegevusele on selge ja arusaadav, kas tekstid on korrektselt ja loogiliselt üles ehitatud.
Google Analyticsi pakutav info on põhjalik ja kuldaväärt. Saame siit korraga kätte nii üldisema helikopterivaate lehe toimimisest, aga ka äärmiselt detailse informatsiooni, mis aitab meil mõista, kuidas külastaja veebilehele jõuab, mida seal teeb ja tegemata jätab.
Mõni näitaja, mida soovitame jälgida:
- Mis kanalist tulevad külastused, päringud ja müügid?
- Milline neist kanalitest on kõige efektiivsem?
- Mis on lehe konversioonimäär ja keskmise ostu suurus?
- Millised on näitajad eri seadmetes (arvutis, mobiilis, tahvelarvutis)?
- Milline on uute ja korduvkülastuste suhe?
Google Analyticsi uusimas versioonis GA4 saad andmeid jälgida kasutajakeskselt. Nii saad paremini analüüsida, kuidas külastajad liiguvad erinevate kanalite ja seadmete vahel, ning saada täpsemalt aru sellest, kuidas ja millal konversioonid tegelikult juhtuvad.
AI-põhine GA4 annab Sulle näiteks klientide käitumise kohta hoiatusi ja prognoose: kui mõni näitaja (lehe hülgamine, müüginumbrid vms) järsult muutub; millised kliendid sooritavad järgmise seitsme päeva jooksul tõenäoliselt ostu jne. Nende andmete põhjal saad teha remarketingi või seadistada uusi kampaaniaid.
Kasutajateekonna monitooring on suurepärane võimalus mõistmaks kliendi käitumist kodulehel. Analüüsimisel kasutame kolme meetodit.
Küsimustike abil saame veebikülastaja käest otsest tagasisidet selle kohta, mis on kliendi arvates lehel hästi ja mis halvasti.
Videosalvestuse abil saame jälgida kliendi teekonda lehele sisenemisest kuni sealt väljumiseni: kuidas ta infot tarbib, milliseid vahelehti ja millises järjekorras loeb.
Click map’id ja heat map’id annavad detailse ülevaate, millised on populaarsemad kohad, kuhu külastaja klikib, ja kuidas vahelehti kasutatakse. Saame vastused ka sellele, kas loetakse vaid esimesi ridu või keritakse lehe lõpuni välja.
Kodulehe audit – Sinu veebi “tervisekontroll”
Selleks, et koduleht oleks otsingumootoris paremini leitav, tuleb see lisaks kaunile disainile ka tehniliselt õigesti ehitada. Kodulehe audit annab põhjaliku ülevaate Sinu veebi tagatoast. Saame infot lehe kiiruse, katkiste linkide, metainformatsiooni ja selle kohta, kui optimaalse pikkusega on tekstid. Nii nagu maja ehituses tuleb enne ehitada tugev vundament ja alles siis paigaldada kaunid katusekivid ja aknad, tuleb samamoodi läheneda ka turunduses. Enne kui investeerida digiturundusse, on hea eelnevalt kodulehe “vundament” korda teha.
Üha rohkem kliente eelistavad n-ö single page-kodulehti, aga SEO seisukohast on need pigem halvad, sest otsingumootori jaoks on sisu ning vahelehtede arv endiselt äärmiselt olulised. Näiteks, kui soovid hiljem asuda Google Adsi märksõnareklaame tegema, siis struktureeritud veebilehed, kus teenused asuvad eraldi vahelehtedel ja on unikaalse URL-iga, saavad Google’ilt ka parema kvaliteediskoori. Parem skoor tagab Sulle ka madalamad klikihinnad. Mida vähem ühe kliki eest maksad, seda rohkem saab sama eelarve eest kodulehe külastusi ja sealt edasi juba päringuid ja müüke. Seega panustab õigesti planeeritud veebi struktuur kasutajasõbralikkusesse ja tagab Sulle edumaa digiturunduses.
Märksõnaanalüüs – keskendu sellele, mis toob tulemusi
Kodulehe auditi raames teeme ka märksõnaanalüüsi. Selleks kaardistame esmalt ära kõik valdkonna olulisemad märksõnad ja märksõna fraasid. Seejärel vaatleme, millised on antud märksõnade positsioonid tänase seisuga, ja võrdleme positsioone olulisemate konkurentidega. Konkurendianalüüs võimaldab näha, millistel positsioonidel on Sinu veebileht võrreldes teistega ja kuidas need tasakaalud ajas muutuvad.
Märksõnaanalüüsi lõppeesmärk on valida välja kõige paremad ja õigemad märksõnad, et saaksime turunduses keskenduda just neile. Fookuses tasub hoida eelkõige neid märksõnu, millel on suurem otsingumaht, sest kui töö tulemusena saame selliste märksõnadega otsingumootoris esilehele, saame ka kodulehe külastatavust kasvatada. Näiteks, kui Sinu põhilise märksõna otsingumaht ühes kuus on alla kümne, tasub kaaluda alternatiivsete märksõnade otsimist. Sest isegi kui oled oma märksõnaga otsingumootoris esimesel kohal, ei ole märksõnast, mille otsingumaht on olematu, Sinu äritulemustele erilist kasu.
Kokkuvõte: võta meiega ühendust ja räägi oma väljakutsetest
Kui Sa ei ole kindel, kas Sinu koduleht on piisavalt hästi otsingumootoritele optimeeritud ning kas keskendud õigetele märksõnadele, võta meiega julgelt ühendust ja arutame võimalikke koostöökohti. Tuleviku turundustegevuste planeerimisel on oluline, et oleksid teadlik oma veebilehe tehnilisest seisukorrast ja arengupotentsiaalist. Selle ülevaate annab Sulle kodulehe audit.
Kui kodulehe külastatavus ei ole Su jaoks hetkel probleem, aga näed, et madala konversioonimäära tõttu genereerib leht liiga vähe päringuid, on abiks kodulehe analüüs UX-vaatest.Saada meile päring läbi kontaktvormi või kirjuta aadressil hello@hundredagency.eu.